top of page

DENEYİM


Schmitt (1999) literatürde önemli bir yere sahip çalışmasında deneyimi beşe ayırıyor;

✨Duyusal

✨Duygusal

✨Bilişsel

✨Davranışsal

✨İlişkisel

Yani diyor ki müşterilerine unutulmaz deneyimler yaşatmak istiyorsan

🎀Duyularına (görme, ses, dokunma, tat ve koku) hitap et!

🎀Karşındakilerin kalbine dokun!

🎀Onları düşündür!

🎀Birlikte bir şeyler yap!

🎀Hayatlarının bir parçası ol!

Comments


bottom of page