İLK BULUŞMA UNUTULMAZ!

"Markaların ve ürünlerin müşterilerle ilk buluşması çok önemlidir. Bir markanın ürünlerini, hizmetini ilk defa deneyimleyen bir müşteri o markayı o günkü, o anki duygularıyla anımsar. Markayla kuracağı bağın zemini, ilk satın alma anında kurulur. Bu nedenle markalar bu deneyimi eşsizleştirmelidir. Bireylerin bir ürünü ya da hizmeti tüketmekten aldıkları fayda zamanla azalacak, tekrarlanan satın almalarda o ilk deneyimlerindeki hazzı alamayacaklardır. "

Mutluluk Pazarlaması kitap bölümümdeki kendime ait cümlelerden alıntı yaptım. Devamını okumak isterseniz;

https://independent.academia.edu/EvrimDerin%C3%B6zl%C3%BC