KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER

Üründe kişiselleştirme maliyetli olsa da markayı farklılaştırmanın ve müşteriye yaklaşmanın, onunla yakınlaşmanın en kolay yollarından biri. Müşterilerin ayakkabının modelini, rengini ve aksesuarları seçerek kendi tasarımlarını yapmaları "Kendin yap", "Müşterilerine bir deneyim sun." dediğimiz önerilerin uygulanmış hali. Böylece "Müşteri Katılımı" da sağlanmış oluyor.

Kitaplarda yazanlarla pratik tutmuyor demeyin, tırnak içindeki her şey kitaplardaki kavramlar. Teoriyi pratikle birleştirmek de ustalık gerektirir.