PAZARLAMADA MAHREMİYET

Yıllar önce Cenk beylerin TÜBİTAK 1.Ulusal Bulut Bilişim ve Büyük Veri Sempozyumu'ndaki makalesinde yer verdiği "Mahremiyet" konusu bu aralar benim de çok dikkatimi çekiyor ve ufaktan da bir akademik çalışma yazmaya başladım. 📝

"Mahremiyet" kavramının anlamı ve kapsamı toplumdan topluma, kişiden kişiye, cinsiyete, yaşa, dahil olunan kuşağa vb. demografik ve etnik unsurlara göre farklılık gösteriyor.

🖥 Dijital çağda mahremiyet konusunda ilk akla gelen şey "Veri Mahremiyeti".

"Sosyal medya platformlarındaki milyonlarca kullanıcının verisi analiz edildiğinde mahremiyeti aşan durumlar ortaya çıkabilmektedir." diyor sayın Cenk Derinözlü makalesinde. 😎

Rajamannar da "Veri iki yanı keskin bir kılıçtır." diyor Kuantum Pazarlama kitabında. Pazarlama için kıymetli içgörüler sunan veriler iyi korunmazsa markalar tüketicileri üzebilir diyor. 🤔

🏠 Birçok kaynakta bu konuyu okudum hepsi veri mahremiyetinden söz ediyor. Ancak pazarlamada mahremiyet veriden ibaret değil. Birçok mahremiyet unsuru maalesef atlanıyor. Mesela bence kasada cep telefonumun sorulması, bir sonraki müşterinin dibimde bekleyip ödeme esnasındaki sohbetimi duyması, soyunma kabinlerinin perdeli olması, alt kısımdan ayaklarımın gözükmesi, poşetlerin şeffaf olması, poşetlerde marka adı/logo olması, yemek yerken dip dibe masalarda sohbetlerin duyulması dahi mahremiyete giriyor.