TÜKETİCİNİN SESSİZLİĞİ

Siz üretene kadar Demir büyümüş olsa da bravo Vicloon! 🏆

Tüketiciyi dinleyen, anlayan, çözen kazanıyor! Net! 👍

Bu konuda birçok firmanın geri kaldığını da görebiliyoruz. 👎

Şikayet sitelerine baktığımızda hala eski şikayetlerin yenileri ekleniyor. Yıllardır düzeltilmemiş öyle çok konu var ki... 🕵️‍♀️

Ancak bazıları da "Bu paraya bu kadar oluyor!" diyor. Biliyorlar ürünlerinin bir yıkamada çektiğini, pamuklandığını, renginin solduğunu yine de kalitemi artırayım demiyorlar. Tüketici rahat taşıyamıyor, saklayamıyor diye ambalajını güzelleştirmiyorlar. 🤔

Kulaklarını tıkayan bu firmaların müşterilerinin de şikayetlerini iletmemesi, internette, forumlarda, sosyal medyalarında paylaşmaması, olumsuz deneyimlerini kimseye anlatmaması, sessizleşmesi bu yaraya tuz biber ekiyor. 😒