top of page

TÜKETİCİNİN SESSİZLİĞİ


Siz üretene kadar Demir büyümüş olsa da bravo Vicloon! 🏆


Tüketiciyi dinleyen, anlayan, çözen kazanıyor! Net! 👍


Bu konuda birçok firmanın geri kaldığını da görebiliyoruz. 👎


Şikayet sitelerine baktığımızda hala eski şikayetlerin yenileri ekleniyor. Yıllardır düzeltilmemiş öyle çok konu var ki... 🕵️‍♀️


Ancak bazıları da "Bu paraya bu kadar oluyor!" diyor. Biliyorlar ürünlerinin bir yıkamada çektiğini, pamuklandığını, renginin solduğunu yine de kalitemi artırayım demiyorlar. Tüketici rahat taşıyamıyor, saklayamıyor diye ambalajını güzelleştirmiyorlar. 🤔


Kulaklarını tıkayan bu firmaların müşterilerinin de şikayetlerini iletmemesi, internette, forumlarda, sosyal medyalarında paylaşmaması, olumsuz deneyimlerini kimseye anlatmaması, sessizleşmesi bu yaraya tuz biber ekiyor. 😒

Comments


bottom of page